Las instituciones, como las personas, también tienen una imagen que deben cuidar ante la opinión pública. La reciente explosión de actividad alrededor de la Universidad Iberoamericana hace de esta escuela un caso muy interesante de análisis, como veremos a continuación.

Con esta entrega, CapitalSocial Investigaciones inicia la primera de una serie que abarcará a las principales instituciones de educación superior del país. Es un trabajo que hacemos por interés profesional y por curiosidad, pues este tipo de estudios están limitados a los cajones de escritorios de altos funcionarios de las universidades.

El lector debe saber que trabajo como profesor en la Ibero de la Ciudad de México y en la Universidad Anáhuac, campus Norte, en un suburbio al poniente de la capital. Dejo esto en claro este punto desde ahora para justificar el sesgo involuntario que alguien pudiera encontrar en mi trabajo. Los datos de este reporte fueron recopilados del 9 al 18 de agosto a través del servicio TweetReach Pro. En total se contabilizaron 32, 440 tuits, los cuales fueron enviados por 20, 846 usuarios distintos.

“¿Por qué debería interesarme lo que dice sobre estas instituciones?”, se pregunta el lector en este momento. Un tercio de los usuarios más jóvenes de Internet, aquellas personas que tienen entre 18 y 24 años, usan Twitter de forma frecuente. Esa edad coincide con la edad promedio del estudiante universitario. Su mente se vuelca en la red.

Las campañas presidenciales trajeron un intenso flujo informativo a la Universidad Iberoamericana. En mayo pasado, el ahora presidente electo Enrique Peña Nieto asistió a la Ibero para dar un conferencia. La visita resultó un desastre para su campaña, y, aunque ganó la votación del 1 de julio, su trastocada asistencia catalizó un movimiento juvenil que sigue vivo hasta este momento en el grupo @YoSoy132. En retrospectiva, la convulsionada asistencia del priista a la Ibero fue lo más destacable, lo único diferente, de unas soporíferas campañas presidenciales que no tuvieron mayores sorpresas pero sí muchos golpes bajos, compra de votos y marrullerías corporativas.

Por eso no nos sorprendió que la vibra antiPeña siguiera como un tema fuerte en Twitter. Hasta este momento, tres meses después de su visita, el tema circula de la mano de la Ibero, al igual que las asambleas y movimientos del @YoSoy132 y del @YoSoy131. Sin embargo, otro tema dominó el discurso público alrededor de la institución durante nuestro periodo de análisis: el intento de asesinato y posterior intento de suicidio en donde estuvieron relacionados un hombre y una mujer estudiantes de la universidad en su campus de Puebla.

En este asunto convergen todos los elementos que empujan la vida de las redes sociales: asuntos juveniles, intriga y estereotipos sociales. Si los juntamos, tendremos tierra fecunda para un tema que domine lo que se dice alrededor de una institución.

 Nos llamó la atención que en la lista de los 100 tuiteros que más influyen en la percepción que hay sobre la Ibero no hay una sola instancia oficial de esa institución. Entre los primeros diez la que más se acerca a la figura de “vocero” es la conductora de Ibero 90.9 Anna Stephens (lugar 9 en la lista). En el lugar 17 está la propia estación de radio Ibero 90.9. ¿Cuentas institucionales? Cero, salvo la cuenta de la Facultad de Derecho (@iberoderecho, lugar 72). Es decir, no hay un canal oficial de la escuela que represente una interlocución potente entre la opinión pública y esta institución. En una situación delicada como la que se vivió la semana pasada, en donde se involucra un crimen, sería importante contar con una presencia en las redes para hacer un manejo de crisis eficiente. La debilidad de la institución en esta área fue evidenciada con este hecho. El caso de @PrensaIbero (46) resume el hecho: hasta el momento no han publicado ninguna información relacionada con el incidente poblano.

Las imágenes más difundidas en Twitter sobre la Ibero dan una buena idea de los temas de la conversación alrededor de la escuela.

 Los usuarios con mayor número de tuits sobre la Ibero fueron los siguientes. De nuevo, los datos corresponden al periodo de análisis del 9 al 18 de agosto.

 

Y los usuarios con mayor número de retuits, en ese mismo periodo, fueron estos:

 ¿Cuáles fueron los mensajes más retuiteados? A continuación se muestra una imagen con los 10 mensajes que fueron más redifundidos. El lector podrá encontrar la lista de los 50 mensajes más retuiteados al final de esta entrada.

Finalmente, si alguien más desea continuar con esta investigación, presentamos la lista de hashtags en donde se encuentra la mayor cantidad de información sobre la Ibero. Los 32, 440 tuits se encuentran concentrados, en su gran mayoría, en la lista que se encuentra a continuación.

Pero vayamos al centro del asunto. Estos son los 100 tuiteros que más influyen en la percepción sobre la Universidad Iberoamericana. Como se puede ver, se cuelan muchos medios masivos de comunicación, aunque en la lista hay un buen balance con usuarios de carne y hueso. Los impactos son el número total de tuits, menciones, replies y RTs en todas las timelines en donde aparece al menos una palabra clave con referencia a Universidad Iberoamericana emitida en Twitter entre el 9 y el 18 de agosto:

Nombre de usuario               impactos

1. callodehacha           

1,731,892 impactos

2. lopezdoriga

1,636,575

3. Milenio

1,208,368

4. iauraB

1,084,435

5. hum0rdenoche

1,072,339

6. NTelevisa_com

991,110

7. revistaproceso

970,376

8. JavierLopezDiaz

824,020

9. Stphns

790,888

10. Excelsior_Mex           

726,179 impactos

11. PublimetroMX

714,729

12. Enrique_Aquino

580,191

13. Jan_Herzog

546,980

14. sescsp

545,810

15. Pajaropolitico

489,040

16. cindylaregia

447,060

17. Ibero909FM

432,801

18. NoticiasMVS

416,292

19. YayoGutierrez

366,281

20. modareforma           

345,546 impactos

21. lasillarota

344,336

22. hechos_puebla

301,588

23. SinEmbargoMX

292,608

24. SoyBienMamon

262,475

25. jacoboelnecave

257,380

26. mileniotv

252,495

27. FedericoArreola

248,299

28. tv3noticias

234,997

29. sdpnoticias

210,812

30. PeriodicoZocalo           

206,108 impactos

31. reformanacional

201,077

32. angelicamorango

189,302

33. lacronicadehoy

183,826

34. JCarlos_Valerio

182,028

35. Alejandro_lelo

151,482

36. 889Noticias

141,978

37. LaJornada

141,887

38. Libreria_EPN

141,048

39. rubbbb

136,250

40. jorgeavilam           

136,180 impactos

41. LeTuitero

128,296

42. TVNotasmx

123,110

43. TabascoHOY

118,791

44. Bersa76

118,210

45. ZomBigotes

115,264

46. PrensaIbero

114,779

47. hiletrado

110,228

48. masde131

97,760

49. DiariodeYucatan

96,254

50. diario24horas           

95,836 impactos

51. Iaura_bozzo

92,556

52. HijodelTuiter

91,793

53. noseasmamador

90,700

54. Esepinchewey

85,156

55. lopezdoriga1

83,938

56. GuillermoReyes_

77,547

57. FcoCardenasS

75,621

58. Jesus_AlLonso

75,087

59. e_consulta

74,762

60. JuliaPalacios           

74,193 impactos

61. OroNoticias

73,126

62. yosoyd8a

72,348

63. FUERZA_MORENA

71,863

64. UnDrogadoDice

71,689

65. nexosmexico

69,294

66. ElPuebloCom

64,980

67. laprimeradepue

64,518

68. excentricoser

62,934

69. pdeportiva

62,340

70. emeequis           

61,099 impactos

71. palomarrazola

60,841

72. iberoderecho

58,470

73. pdpuebla

57,300

74. OritaNoGracias

56,450

75. Karlos_Toro

55,601

76. iQueLoco

55,308

77. ChumelTorres

55,283

78. CarlosIgnacio_

54,610

79. Puebla_24h

54,590

80. bullysteria           

54,488 impactos

81. Mayren89

54,330

82. Mayratapiar

54,222

83. Ulysses68

53,549

84. migue2099

52,902

85. Imagen_Mx

49,853

86. EjeCentral

49,384

87. urbanite_mx

48,840

88. papapapokerfeis

48,501

89. pressefeuer

48,284

90. galenoamorim           

47,509 impactos

91. Freelance6

46,714

92. jessiecervantes

43,957

93.oidoenclase

43,674

94. DRAKERS46

43,185

95. GoogleNewsMX

43,089

96. CiudadyPoderQ

41,144

97. Aristegui_Oline

41,108

98. MusicosYoSoy132

40,258

99. lNomames

39,472

100. LAURAZAPATAM

39,444

 A continuación se muestran los 50 tuits más retuiteados sobre la Ibero del 9 al 18 de agosto:

1. iauraB: En las universidades normales los novios cortan, en la Ibero se apuñalan. 940 retuits 

2. Milenio: [Al Minuto] Apuñalan a mujer al interior de Ibero campus Puebla, agresor intenta suicidarse yfrog.com/klx34gbj (vía @paparrinmunoz) 566 retuits

3. callodehacha: “Un tipo apuñala a su novia en la Ibero” Ya nomás quedan 131. 500 retuits

4. revistaproceso: Apuñala a su novia tras discusión en la Ibero #Puebla ht.ly/d1VO1 346 retuits

5. lopezdoriga1: Reportan una mujer apuñalada al interior de la Ibero Puebla. laprimeradepuebla.com/DetalleNoticia… En el CONALEP pasa diario y no sacan noticia por pobres. 330 retuits

6. ConaIep: — ¿Dónde estudias? — En el Conalep de Tepito, ¿tú? — En la Ibero. — No mames, ¿dónde navajean? 298 retuits

7. iauraB: Justo lo que necesitan los estudiantes de la Ibero para este regreso a Clases. #MeCortaronComoALaDeLaIbero http://t.co/wv4F6lP6 270 retuits

8. hum0rdenoche: —¡Papá, hubo una puñalada en la Ibero! —No me sorprende hijo, hay mucho maricón ahí. 251 retuits

9. Iaura_bozzo: Lo que paso en la ibero es digno de un capítulo de la rosa de Guadalupe 244 retuits

10. cindylaregia: …novio de Ibero, yo ya no quiero… 239 retuits

11. SatansTesticles: Estudiante de la Ibero apuñala a su novia, pero le faltó apuñalar a otros 131 pendejos. 215 retuits

12. Milenio: [Ampliación] Tras discusión, alumno de la Ibero Puebla apuñala a su novia en el campus mile.io/QGH3dq #iberopuebla 200 retuits

13. doctorgio: Apuñala estudiante a novia en la Ibero. Ya solo son 130. 200 retuits

14. Oritavoy: 1. Naces en Puebla 2. Creces 3. Te metes a la Ibero 5. Andas con Kevin 6. Lo engañas con Brayan 7. Kevin te pica con su navaja 8. Mueres. 197 retuits

15. HijodelTuiter: —Mamá hoy llevaron un puñal a la Ibero. —¿Y cuál es la noticia? Yo siempre que te dejo veo un chingo de puñales ahí. 196 retuits

16. Libreria_EPN: No seas chillón, a ti no te apuñalaron en la Ibero. Sólo te mentaron la madre por ratero. twitpic.com/akan7v 168 retuits

17. Esepinchewey: —Dr., ¿cuál es el estado de mi hijo? —”zOii MiieMbRo dE #Yosoy132 aRRiiBA La Ibero, wiii “, hace 43 horas. —¿Cómo? —¡AH! ¿de salud? Muerto. 158 retuits

18. iwuey: 1. Naces. 2. Creces 3. Te metes a la Ibero. 4. Te unes a #Yosoy132 5. Tienes una escenita de celos. 6. Mueres apuñalada. 7. Ya son #Yosoy131 147 retuits

19. JavierLopezDiaz: Vía @paparrinmunoz: Hombre apuñala a mujer y se intenta suicidar maestro taclea al agresor Ibero Puebla http://t.co/OuNBVDBc #TwitterRed 133 retuits

20. LeTuitero: ¿Se acuerdan cuando la Ibero era una Universidad “Nice” y no aceptaban egresados del CONALEP? 119 retuits

21. SoyBienMamon: —¿Dónde estudias? —En el CONALEP de Tepito, ¿tú? —En la Ibero. —No mames, donde apuñalan. 114 retuits

22. papapapokerfeis: “Siempre llevo un cuchillo a todas partes en caso de que haya pastel”.—Alguien de la Ibero. 144 retuits

23. roblesmaloof: Coldwell llama a los jóvenes del griterío a la propuesta. Si, el que llamo porros a los de la Ibero. El que se mete a la fila para votar. 107 retuits

24. excentricoser: Sin que seas estudiante de la Ibero, apuñalas mi corazón. 105 retuits

25. bullysteria: Y si lo del tipo que apuñalo a su novia en la Ibero fue un plan de EPN para que ya no fueran 132 y quedaran 131? 105 retuits

26. callodehacha: Estoy en una fiesta de la Ibero. Hay 132 personas. 99 retuits

27. hechos_puebla: Hay noticias a esta hora del apuñalamiento de una mujer en el campus de la Ibero Puebla. Dicen que el agresor se intenta suicidar. 94 retuits

28. callodehacha: Tengo ganas de matar a alguien con un cuchillo pero no me alcanza para pagar la colegiatura de la Ibero. 93 retuits

29. NoticiasMVS: Apuñala a su novia estudiante en Ibero-Puebla bit.ly/S1FQ6f 87 retuits

30. YoSoyPolito: “Entra a la IBERO” Decían, “ahí va pura gente bien” Decían. 87 retuits

31. revistaproceso: Apuñala a su novia tras discusión en la Ibero Puebla ht.ly/d2WuY 85 retuits

32. eIChapoGuzman: “Un tipo apuñala a su novia en la Ibero” Ya sólo hay 131. 82 retuits

33. RevistaEMET: Estudiante de la Ibero apuñala a su novia en jardines del campus tras discusión bit.ly/PgTEYF 69 retuits

34. NTelevisa_com: Apuñalan a estudiante al interior de la Ibero-Puebla bit.ly/Ph04qE 67 retuits

35. hechos_puebla: Hay noticias a esta hora del apuñalamiento de una mujer en el campus de la Ibero #Puebla. Dicen que el agresor se intentó suicidar. 66 retuits

36. LucasVolta: #EsAmorSi te apuñala e intenta suicidarse… #Ibero 63 retuits

37. robertodesachy: Asesinato en la Juárez, apuñalamiento en la @Ibero homicidio en San José Vista Hermosa, inseguridad y violencia al por mayor SSPTM_Puebla? 62 retuits

38. RuidoSexplicito: “Entra cuchillo, salen las tripas”. Ibero. 60 retuits

39. MusicosYoSoy132: Estamos en contra de la violencia de género.Burlarse de lo ocurrido en la Ibero de Puebla demuestra un serio grado de ignorancia y estupidez 59 retuits

40. YoSoy132Media: A tres meses de la Ibero, #otroMexico sale a las calles. 56 retuits

41. JCarlos_Valerio: Todo indica que el intento de homicidio en la Ibero Puebla esta tarde obedece a un movil pasional. 54 retuits

42. trolltamundos: Lista de utiles de la Ibero: -Ipad. -iphone. -Mini Cooper. -Un Machete. 52 retuits

43. Aristegui_CNN: En la Ibero de Puebla un joven apuñaló a su novia, ella fue a dar al hospital y él a la cárcel… Ahora se llaman #YoSoy130. 52 retuits

44. Daniel_B11: ¿Qué les parece la foto de portada de @YoSoy132Puebla #YoSoy132 Feliz Viernes Sudáfrica Ibero IFE http://t.co/iyvZbz7D 48 retuits

45. cindylaregia: niñas de la Ibero… nunca le digan a un novio que mueren de amor por él, please… 47 retuits

46. SoyBienMamon: Dicen que para entrar a la Ibero solo necesitas un cuchillo. 45 retuits

47. noseasmamador: Me informa de última hora, que la nueva carrera en la Ibero es corte y confección. 45 retuits

48. TabascoHOY: Apuñalan a estudiante tabasqueña en la Ibero de Puebla thoy.mx/Q4WBHi 44 retuits

49. ZomBigotes: Me informan que la nueva carrera de la Ibero es corte y confección. 43 retuits

50. ChumelTorres: Si le quitan todos los puñales a la Ibero de Puebla se van a quedar sin alumnos. 43 retuits

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